ChatGPT допомагатиме клієнтам Starbucks обирати напої
У чат-боті ChatGPT представлена бета-версія застосунку мережі кав’ярень Starbucks. Це дозволяє штучному інтелекту виконувати роль віртуального бариста, обираючи напій відповідно до настрою, запиту або зображення, згідно з інформацією від Incrypted.
Що потрібно знати
Реліз відбувся 15 квітня 2026 року, проте, за повідомленнями в пресі, нововведення наразі доступне лише користувачам у США. Інформації про можливу доступність функції в інших регіонах поки немає.
Основна мета цього нововведення — спростити підбір напоїв та зробити його більш персоналізованим. Замість того, щоб просто переглядати меню, користувач може звертатися до ChatGPT за рекомендаціями.
Для цього потрібно активувати застосунок Starbucks у каталозі. Далі достатньо ввести в контекстному меню ChatGPT @Starbucks і задати запит, щоб отримати відповідь.
Чат-бот може допомогти вибрати напій, виходячи з певного образу, настрою, події чи обстановки. Запит може бути текстовим або сканованим зображенням.
Після цього запропонований напій можна налаштувати, наприклад, додавши більше цукру, сиропу або замінивши молоко на рослинне. ШІ також пропонує вибрати найближчу кав’ярню та перенаправляє на сайт Starbucks або у фірмовий застосунок для підтвердження й оплати замовлення.
«Бета-версія застосунку Starbucks у ChatGPT — це складова наших безперервних зусиль щодо персоналізації пошуку напоїв у Starbucks», — стверджують представники компанії.
Старший віцепрезидент Starbucks із цифрових технологій і програм лояльності Пол Рідель у коментарі для CNBC зазначив, що останнім часом споживачі обирають не на основі меню, а за своїми почуттями. Вони просять баристу підібрати щось міцніше або солодше, спираючись на власні побажання, а не на доступні варіанти.
