Онлайн-шопінг як антистрес: понад 55% українців купують онлайн кілька разів на місяць
Українці активно шукають швидкі та доступні способи зберегти емоційний баланс в умовах виснаження від повномасштабного російського вторгнення. Одним із таких шляхів стає онлайн-шопінг. Можливість робити покупки в будь-якому місці й у зручний час допомагає відновити відчуття нормальності та отримати позитивні емоції. Це підтверджує нова хвиля щорічного дослідження Gradus.
Онлайн-шопінг як швидке джерело емоцій
69% респондентів у 2026 році відзначають низький рівень енергії, що формує нові моделі поведінки, коли люди шукають швидкі способи емоційного відновлення.
Одним із таких способів є «малі радощі» через споживання. Дослідження показує, що частка українців, які відчувають потребу в особистих задоволеннях під час війни, щороку зростає.
Водночас поступово зменшується відчуття провини за імпульсивні чи «необов'язкові» покупки. Фактично, формується нова модель поведінки, де шопінг не лише задовольняє потреби, а й використовується як джерело ендорфінів та спосіб емоційної саморегуляції.
Цей тренд підсилюється розвитком онлайн-шопінгу: вже 56% українців купують онлайн кілька разів на місяць або частіше, причому 19% — щотижня. І ця частка стабільно зростає на 4−5% щороку. Лише 3% респондентів взагалі не користуються онлайн-каналами.
Що цінують користувачі на онлайн-платформах
Основними факторами залишаються раціональні міркування: вигідні ціни, широкий асортимент і зручний користувацький досвід. Однак за ними все чіткіше проглядається емоційна мотивація: в умовах хронічного стресу саме простота, доступність і миттєве задоволення роблять онлайн-шопінг особливо привабливим для споживачів.
Методика дослідження
Дослідження проведено дослідницькою компанією Gradus за методом самозаповнення анкети в мобільному додатку Gradus.
Вибірка відображає структуру населення міст з населенням понад 50 тисяч осіб у віці 18−60 років за статтю, віком, розміром населеного пункту та регіоном, за винятком тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій. Період проведення польового етапу: 23−24 березня 2026 року. Розмір вибірки: 1000 респондентів.
