ЄС вимагає змінити алгоритми Instagram і Facebook: нескінченна стрічка вмикає в мозку «режим автопілота»
Не так давно, Єврокомісія офіційно закликала Meta внести зміни до оформлення її соціальних мереж. Якщо компанія відмовиться це зробити, вона може отримати штраф до 6% від свого річного доходу. Це рішення базується на попередніх висновках, що стосуються Закону про цифрові послуги (DSA): регулятори виявили, що платформи свідомо інтегрували функції, які викликають залежність у користувачів, зокрема, серед дітей та підлітків.
Який закон було порушено Meta
Єврокомісія дійшла висновку, що Meta не забезпечила належну оцінку ризиків, пов'язаних із застосуванням алгоритмів і функцій, що сприяють безкінечному споживанню контенту. Це включає такі елементи, як автовідтворення відео, нескінченне прокручування стрічки новин та алгоритми рекомендацій, налаштовані на максимізацію залучення користувачів.
Згідно з оцінкою комісії, ці функції «підсилюють бажання користувачів прокручувати контент далі і переводять їхній мозок у режим автопілота, призводячи до формування нездорових звичок та компульсивного використання».
Особливою проблемою залишилась неефективність вже наявних інструментів. Інструменти контролю часу проведеного за екраном надто просто ігноруються та не ведуть до реального зменшення використання. Батьківський контроль, у свою чергу, вимагає від батьків високого рівня технічної грамотності та значних зусиль для налаштування.
Комісія пред'явила Meta такі вимоги:
- Вимкнути автовідтворення та нескінченне прокручування контенту за замовчуванням;
- Запровадити ефективні перерви між сеансами;
- Переналаштувати алгоритми рекомендацій.
Коментар:
Реакція Meta та загальний контекст справи
Представники компанії відкинули звинувачення. Бен Уолтерс, представник Meta, підкреслив, що ці попередні висновки не беруть до уваги значні кроки, які компанія вже здійснила для захисту підліткової аудиторії, зокрема, оновлення Teen Accounts, які були запущені в Instagram у 2024 році.
Єврокомісія відмовилася визнавати цей аргумент: на думку регуляторів, такі акаунти можна обійти, і вони не забезпечують достатній рівень безпеки.
Розслідування діяльності Meta в рамках DSA триває з травня 2024 року. Це вже третій набір попередніх висновків щодо компанії: раніше регулятори звинувачували Meta у неналежному захисті дітей та відсутності прозорості для зовнішніх дослідників. У лютому аналогічний висновок про залежність від дизайну був також направлений проти TikTok.
Наразі Meta має можливість познайомитися з наданими доказами і підготувати свій офіційний захист. Якщо комісія підтвердить порушення DSA, компанія може зіткнутися з серйозними фінансовими санкціями.
Коментар:
