Українці дедалі частіше обирають eSIM: у lifecell назвали цифри

Активність використання eSIM у великих містах

Найбільше користувачів цифрових SIM-карток lifecell спостерігається в Києві, Львові та Одесі. У цих містах технології з підтримкою eSIM та онлайн-сервіси оператора швидше знайомлять споживачів з новими можливостями підключень.

Зокрема, власники новітніх смартфонів дуже активно використовують технологію. Серед абонентів, які користуються пристроями Apple, 80% пішли на віртуальний варіант eSIM.

За п’ять останніх років частка iOS-пристроїв серед клієнтів lifecell зросла з 15% до 25%, що також стало фактором зростання інтересу до цифрових SIM-карток, оскільки багато моделей iPhone мають вбудовану підтримку eSIM.

Серед найбільш популярних смартфонів з активними eSIM у мережі lifecell лідирують моделі iPhone 15 Pro Max, iPhone 13 та iPhone 16 Pro Max.

Простота підключення цифрових SIM-карток

Однією з основних причин зростання попиту на eSIM є можливість повністю онлайн підключити новий номер або змінити оператора без втрати старого. Це значно спрощує процес для користувачів, адже їм не потрібно відвідувати магазини чи чекати на фізичну SIM-картку.

Абоненти lifecell можуть отримати eSIM через офіційний сайт оператора, мобільний додаток My lifecell або через Privat24. На ресурсах lifecell також доступні докладні інструкції щодо активації eSIM для смартфонів та смарт-годинників.

53% усіх продажів eSIM відбуваються через онлайн-магазин lifecell, в той час як 29% підключень оформлюють у додатку My lifecell, а ще 14% — через застосунки банків-партнерів.

Цей цифровий формат також здобуває популярність серед тих абонентів, які змінюють оператора зі збереженням номера. Якщо в 2022 році лише 3% користувачів переносили свій номер до lifecell на eSIM, то в першій половині 2026 року цей показник зріс до 9%.

Онлайн-сервіси стають домінуючими

Під час повномасштабної війни українці почали активніше використовувати дистанційні сервіси, особливо в сфері мобільного зв’язку. eSIM чудово вписується в цю нову реальність, адже дозволяє підключати номери навіть тоді, коли немає можливості відвідати магазин або отримати фізичний носій.

Для операторів цифрові SIM-картки змінюють підходи щодо обслуговування. Багато підключень відбувається через застосунки, онлайн-магазини та цифрові канали партнерів, що зменшує залежність від традиційної роздрібної мережі та прискорює процес підключення абонентів.

Як зазначав «Мінфін», українські телеком-оператори швидко адаптуються до нових умов під час війни: вони інвестують в стабільність мереж, цифрові послуги та нові способи обслуговування клієнтів. Зростання популярності eSIM у lifecell ілюструє цю трансформацію.